Binnen de ggz, maatschappelijke opvang en andere zorgorganisaties heeft er een paradigma verschuiving plaatsgevonden van 'rehabilitatie' naar 'herstel'. Cliënten zijn nu zelf aan het stuur, waarbij het niet gaat om wat 'wij' met 'u' doen, maar wat u met uzelf doet en hoe wij u hierbij kunnen ondersteunen. Herstelondersteunende zorg staat centraal.
Belangrijk onderzoek door Jean Pierre Wilken identificeerde 4 kernhandelingen: verbinden, verstaan, verzekeren en versterken (de vier V's).